Sigortacılık Kanunu Kapsamında Bilgilendirme
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve bağlı ikincil mevzuat hükümleri çerçevesinde, sigorta ettirenler ile sigorta sözleşmelerinden menfaat sağlayan kişilere yönelik yasal bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu metin, Blue Sky Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Blue Sky Sigorta") olarak sunduğumuz hizmetlerin yasal çerçevesini ve haklarınızı özetlemektedir.
1. Kurumsal Bilgiler ve Faaliyet Yetkisi
Blue Sky Sigorta, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Acenteleri Levhası'na kayıtlı, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yetkilendirilmiş uygunluk belgesine sahip bağımsız bir sigorta acentesidir. Şirketimiz, yasal yetkileri dahilinde anlaşmalı sigorta şirketlerinin ürünlerini pazarlamaya, teklif hazırlamaya ve poliçe aracılık hizmetleri sunmaya yetkilidir.
2. Aydınlatma ve Bilgilendirme Yükümlülüğü
Sigortacılık Kanunu uyarınca, sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce, sözleşmeye bağlı hak ve yükümlülükler konusunda tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmeler (sigorta konusu, teminat sınırları, muafiyetler ve prim ödeme koşulları) eksiksiz olarak sunulur. Bu bilgilendirmeler;
- İhtiyaçlarınıza uygun teminat limitlerinin belirlenmesini,
- Sözleşmenin genel ve varsa özel şartlarının açıklanmasını,
- Poliçenin iptal, yenileme ve hasar tazminat talep süreçlerinin anlatılmasını kapsar.
3. İyi Niyet ve Doğru Beyan Yükümlülüğü
Sigorta sözleşmelerinin temeli karşılıklı "azami iyi niyet" prensibine dayanır. Sözleşme yapılırken sigorta ettiren (müşteri), riskin değerlendirilmesine etki edebilecek tüm durumları doğru ve eksiksiz beyan etmekle yükümlüdür. Eksik veya gerçeğe aykırı beyanlar, poliçenin geçersiz kalmasına veya hasar durumunda tazminat ödemelerinin sınırlandırılmasına / reddedilmesine yol açabilir.
4. Prim Ödemeleri ve Poliçe Yürürlüğü
Aksi kararlaştırılmadıkça, sigorta teminatı primin veya ilk taksidinin ödenmesi ile başlar. Prim ödemelerinin zamanında yapılmaması, teminatın durmasına veya poliçenin feshine sebep olabilir. Ödeme makbuzlarınızı ve poliçe belgelerinizi güvenli bir şekilde saklamanızı tavsiye ederiz.
5. Şikayet ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Blue Sky Sigorta aracılığıyla düzenlenen poliçelerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve hasar talepleriniz için doğrudan Şirketimizle (blueskysigorta@gmail.com / 0553 344 0666) iletişime geçebilirsiniz. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, poliçe sahibi olarak yasal mercilerin yanı sıra Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurma hakkınız mevcuttur.